Общи условия за ползване на онлайн магазин Stratac.bg
(в сила от 01.08.2025 г.)

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „СТРАТАК“ ООД, ЕИК 204705853, със седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Свобода, бл.7(наричано по-долу „Доставчик“), и всяко лице („Потребител“), което използва онлайн магазина Stratac.bg.

Данни за доставчика


СТРАТАК ООД


ЕИК: 204705853


Адрес: гр. София, ж.к. Свобода, бл.7


Email: info@stratac.bg


Телефон: 0876 45 55 38

Ползване на сайта


С използването на сайта Stratac.bg потребителят приема настоящите Общи условия. Онлайн магазинът приема поръчки 24/7, като обработката им се извършва в рамките на работното време. Поръчки могат да се правят с или без регистрация. За да направи поръчка, потребителят трябва да е навършил 18 години и да предостави коректни данни за контакт и доставка.

Продукти и цени


Всички цени в сайта са крайни и включват ДДС. Stratac.bg си запазва правото да променя цените и продуктовата информация без предварително уведомление, като това не засяга вече потвърдени поръчки.

Плащане


В онлайн магазин Stratac.bg плащането се извършва чрез наложен платеж. Потребителят заплаща стойността на поръчката при получаване на пратката директно на куриера на Еконт Експрес.

Доставка


Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт Експрес. Стандартният срок за доставка е до 3 работни дни след потвърждение на поръчката. Stratac.bg не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерската компания.

Отказ и връщане
Потребителят има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаване на стоката съгласно Закона за защита на потребителите. Продуктът трябва да бъде върнат неизползван, в оригинална опаковка и в търговски вид. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или грешно изпратен.

Рекламации


При установен дефект потребителят може да подаде рекламация по реда на Закона за защита на потребителите на email: info@stratac.bg.

Лични данни
Личните данни се обработват съгласно действащото законодателство и Политиката за поверителност на Stratac.bg.

Отговорност
Stratac.bg не носи отговорност при форсмажорни обстоятелства, технически проблеми или забавяния, причинени от трети страни.

Приложимо право


Настоящите Общи условия се регулират от законодателството на Република България.

Комисия за защита на потребителите
www.kzp.bg